(二)船员派遣覆盖广
目前森海与70多家国内外知名航运公司建立长期合作关系,每年提供8000多名船员到各种类型的船舶服务,月度平均在船人数保持在4000余人,覆盖的船型包括油船、化学品船、液化石油气船、液化天然气船、散货船、集装箱船、海事工程船和豪华邮轮等。
(三)整套班子配员业务
近五年来,上海森海公司总计为国内外各大航运公司的近200艘船舶提供了全船中国籍船员的配员及船员管理服务,其中包含了世界排名前五的集装箱船公司、世界排名前十的船舶管理公司、中国省属国有船东及中国知名民营船东。
目前,上海森海公司为客户提供的全船森海整套班子船员船舶数量90余艘,船舶类型包含超大型油轮(VLCC)、油化船、散货船、集装箱船、海洋工程船等;船舶航线包含中国沿海航线、东南亚航线、中日韩台湾航线以及环球航线;船舶主机推进设备包含目前最热门的双燃料主机以及电喷主机。在为中国船东提供全船森海船员的同时,我们也为中国船东提供半套班子业务,特别是对船东公司拥有自有高级船员的公司,我们为其船舶提供普通船员配置业务,目前公司半套班子月度平均在船人数达400余人。同时,森海新加坡公司为新加坡名胜豪华邮轮公司提供全套船员管理服务,包含酒店,娱乐及餐饮多个部门,管理船员人数超过1500人。
(四)自有船员培养
在为国内外航运公司提供适任的成熟中国船员的同时,上海森海公司一直致力于自有船员队伍的建设和培养。自2005年起,我司每年从国内二十多所海事类院校招收200余名航海类专业应届毕业生,通过系统培训后将他们安排到国内外各大航运公司的船舶上进行工作,并与国内知名的海事类院校进行学生的联合培养,在大学期间就安排公司优秀的船长、轮机长、培训老师以及国内外航运公司的培训代表为学生们提供专业的航运知识培训,让学生们提前更好地了解行业特性及行业要求。目前上海森海公司在大连海事大学,集美大学设有“卓越工程师项目”,在天津海运学院设有“森海订单班项目”,并成为大连海事大学和集美大学的“教学实训基地”。
(五)船员培训与管理
上海森海公司拥有自主研发的完善的船员管理系统软件-SINGHAI NET。运用专业的船员管理系统来运作船员操作的整个流程,用来保障船员操作的完整性和系统性,避免船员上下船和证书的操作失误。
公司培训部的船长和轮机长们通过对船东的体系文件学习,并结合该船东的管理要求,管理特性,以及船舶的运营航线,船舶类型等方面,提前对船员进行相关的培训,以便船员上船后能马上按照船东体系来运作。同时,培训部成员会熟悉最新的法律法规和航运最新信息,不定期的把信息发给船舶领导和主管船员,以便让船员了解并在工作中运用。
业务负责人定期和在船船员保持联系,了解船员在船的思想动态和情绪波动,及早和船员沟通,做好船员的思想工作,保持船员稳定。当船舶靠港时,业务负责人及培训部成员会进行访船,现场处理船员问题和解决船员困惑,把船员问题控制在萌芽之中。
(六)外籍船员供应
伴随着中国船东近几年的发展,市场对于中国船员的需求量越来越大,导致了目前整个中国船员市场出现了供不应求的局面。为了缓和公司现有客户及潜在客户的用工需求,森海公司2017年在缅甸仰光设立了森海缅甸公司,2022在印尼雅加达设立了森海印尼公司,同时新加坡森海公司在菲律宾、马来西亚、孟加拉等国家与当地知名的船员公司签订了长期合作协议,并与哥仑比亚船舶管理公司的欧洲船员公司达成合作协议,上海森海公司在为中国船东提供中国船员的同时,也可以为中国船东提供缅甸、菲律宾、印尼、马来西亚、孟加拉及东欧的船员,并为中国船东量身订制全船船员的配置方案,从饮食文化、语言交流、管理风格等方面为中国船东提供最佳的船员搭配方案。