总结是为了更好的前行,火热的七月,森海员工们齐聚一堂,召开了2019年的年中会议。各分公司的员工也通过视频系统积极的参与到会议中。
完善
16日,森海新加坡运营总监Mr. Francis Chin与森海培训总监兼中新国际执行董事Mr.Mike Kee一起对森海最新修订的ISO执行标准对员工们进行了培训。森海的ISO体系是根据国际标准的ISO 9001:2008要求为基准,按照我们的船东客户、船旗国、以及国内和国际监管机构的要求建立。他们强调了这个系统与每位员工都息息相关,所有的员工有责任和义务来理解和贯彻所有相关和适用的要求。
Mr.Mike Kee还与大家一起讨论和评审我们的质量管理体系和过程及其相关的风险和机遇,以及所需的投入和预期的产出。各个业务部门还各自为单位对自己本部门的绩效进行了分析和评价。
攀升
18日,森海高级顾问郝明丽女士对森海目前正在运行的5I体系的实施情况给大家做了一个讲解。给大家重申了5I运行系统的流程以及实施的必要性。
森海新加坡运营总监Mr. Francis Chin对ISO:2015的体系概况与员工们进行了分享。带领大家一起了解ISO 9001体系背景和体系架构,以及ISO体系给公司带来的好处。
最后,森海的董事总经理赵玮先生对上半年各部门的业绩完成情况做了分析,肯定了大家上半年的努力,各部门基本完成了年初制定的既定目标。并积极分析了每个版块存在问题,并提出了相应策略。着重指出了用心服务船员,知行合一的重要性。
赵总指出市场工作如逆水行舟,不进则退,越是激烈的市场环境,越能锻炼我们的坚强意志,希望大家能够凝心聚力,共同完成全年度的工作目标。
自省
今年初的年终会议,公司邀请了清华大学的郭丽华教授给大家进行了高效能的培训,员工们纷纷表示意犹未尽,受益良多。19-20日,公司再次把郭教授邀请到公司,为大家进行了为期两天的培训。郭教授在上一次的基础上更加深入的给大家讲解了个人效能提高对团队的作用,通过一系列的课堂作业让大家对自己有一个更深入的剖析,对自己的工作生活目标有一个清晰的认知。强调了自我责任的重要性,让大家把因为...所以...的汇报工作习惯改成即使...也。让大家认识到沟通的在工作中的重要作用。能够再次听到郭教授的授课员工们都深感荣幸,相信通过这两天的课程,大家在工作中能够更加提高效能,更好的为公司和船员服务。
员工感受
前台主管蔡思贇:我觉得对我启发最多的就是在工作中如何学会沟通的技巧,因为在我这个岗位,主要的工作职责除了一些数据上的统计之外最多的就是和人的沟通,与船员的、与访客的、与员工的、与领导的等等。而且我在的位置代表了整个公司的形象,所以我与他人沟通的时候最能让对方直观的感受到公司的专业性, 所以我觉得听了赵总和郭教授的讲话,对我未来工作上的帮助是不可估量的,我需要学的还有很多。
中国事业部总经理助理孙雪:很感谢郭教授两天的辛劳授课。半年多的时间有幸参加两次郭教授的培训,受益匪浅。很多时候,我们忙碌而不知所为;我们困惑而不知所踪。通过郭教授的课堂,我们学会如何正确的认识自己,并带我们一起科学的解剖自己。学会更加合理的安排工作和生活,使我们的工作变得有高效能。感谢您的给予,同时祝森海小伙伴们都能有所得,有所悟。一起学习并成长。
国际事业部业务经理高雪梅:培训期间感悟最深的是,使人痛苦的必使人强大,这句话时刻鞭策着我要也一定会变得很强大。
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